2006年02月23日
電話に出たとたんにガックリするセールスの電話だけど…
自宅には時々、営業電話がかかってくる。
多いのがマンションの分譲。続いて、換気扇やエアコンの掃除。
化粧品やエステなどの勧誘もある。

一方的な電話に、ガチャンッと切りたくなることもあるが、
そんな電話にも、穏やかに対応することにしている。

イヤな電話にイヤな対応をして、自分の気分が悪くなるのもイヤだし、
逆の立場だったら…と思うと、つらいから。

加えて、見ず知らずの人を相手にできる、コトバの訓練だと思っている。
いかに、違和感なく、自然に断れるか、が勝負。
(というより、堂々とホラを吹けるのが楽しいのかも…)

「そうですか。それじゃあ無理ですね」と言わせれば、完璧に勝ち。
気分もいい。
不審な声を出されて質問をされたりすると、自分の力不足を感じる。
実際、「とにかく要りません!」となってしまうことも、たまにはある。


マンションの電話には、
「もう戸建を買ってるんです」
とか
「来月転勤なんですよ…」
とか。

換気扇の掃除には
「ここ事務所で、キッチンは全然使っていませんので」
と言ったこともある。

気をつけているのは、いかに新ネタを使うか。
同じ断り方をしていたのでは訓練にならないから。

2日くらい前にかかってきた電話は、投資の案内だった。
「主人が好きみたいなんですけど、私は全然分からないので…。
家のお金は、ぜんぶ主人任せなんですぅ〜」と言っておいた。

ちなみに私は未婚です(笑)

<上内かなえ>

 
ボットからトラックバックURLを保護しています